Comunicazione Istituzionale
La comunicazione per Enti Pubblici ed Associazioni
Fare comunicazione istituzionale significa supportare Istituzioni, nazionali o locali, e associazioni nell’informazione rivolta al cittadino, sulle attività in corso, sui servizi fruibili e le possibilità offerte.
Significa rispondere al bisogno di informazioni che è alla base dell’essere cittadino, evidenziando con chiarezza e trasparenza il proprio operato, rafforzando al contempo l’immagine e la credibilità dell’Ente che si trova al centro del messaggio.
Ci sono vari strumenti che le istituzioni possono utilizzare per mettere in pratica questi concetti, e tutti sono tesi al raggiungimento di tre obbiettivi principali della comunicazione:
- chiarezza: parlare usando un linguaggio semplice e comprensibile, abbandonando termini del linguaggio burocratese, ormai desueti, a favore di termini di uso quotidiano.
- spontaneità: rivolgersi ai cittadini ed agli utenti che sono fruitori dei servizi pubblici in modo diretto.
- accessibilità: essere raggiungibili su più canali (cartaceo, web, etc..) a chiunque abbia bisogno di informazioni.
Aprire nuovi spazi di partecipazione alla vita istituzionale dell’Ente significa utilizzare tutti i mezzi possibili: l’Agenzia di Comunicazione BFIX li conosce e li mette in pratica con successo: vi sapremo consigliare verso una scelta mirata e consapevole.
